Γενικοί Όροι

Η ιστοσελίδα motivo.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα για την αποκλειστική πώληση προϊόντων.

Προσωπικά Δεδομένα

Για την έναρξη οποιασδήποτε συναλλαγής με το ηλεκτρονικό κατάστημα motivo.gr, είναι απαραίτητη από πλευράς σας η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών δεδομένων, τα οποία χρησιμεύουν κυρίως για λόγους ασφαλείας.

Τα στοιχεία που απαιτείται να γνωστοποιηθούν είναι τα εξής:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση
Αριθμός τηλεφώνου
Ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου

Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα motivo.gr σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πέραν της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε, εκτός κι αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή.

Το Διατιθέμενο Είδος

Τα προϊόντα που διατίθενται από το ηλεκτρονικό κατάστημα motivo.gr, πληρούν όλες τις προδιαγραφές προκειμένου να μπορούν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες μας.

Τρόποι Πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα motivo.gr προσφέρει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

Αντικαταβολή

Με το σύστημα της αντικαταβολής σας δίνεται η δυνατότητα εξόφλησης με μετρητά κατά την παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η παράδοση πραγματοποιείται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Σε περίπτωση που επιλέξετε αυτό τον τρόπο πληρωμής, θα πρέπει να κάνετε κατάθεση στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό:

GR25 0110 3770 0000 3772 0110 693 - ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας (ίδιο με το ονοματεπώνυμο που έχετε δηλώσει στην φόρμα παραγγελίας) και τον κωδικό παραγγελίας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε την απόδειξη κατάθεσης της Τράπεζας μέσω e-mail στο info@motivo.gr ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί άμεσα μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης.

* Με την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό δεν υπάρχει επιβάρυνση στο ποσό πληρωμής εφόσον αυτή γίνει μέσω της Εθνικής Τράπεζας. Σε περίπτωση που γίνει η κατάθεση μέσω άλλης τράπεζας από την Εθνική τράπεζα, ο πελάτης χρεώνεται τυχών έξοδα διατραπεζικής συναλλαγής (τράπεζα καταθέτη + Εθνική Τράπεζα).

Πληρωμή με Paypal

Πληρώστε εύκολα και γρήγορα χρησιμοποιώντας την online υπηρεσία PayPal. Εξυπηρετεί MasterCard και Visa καθώς Προπληρωμένες και Χρεωστικές Κάρτες. Είναι μια από τις ασφαλέστερες μεθόδους πληρωμής παγκοσμίως. Κατά την διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας δεν έχετε παρά να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής μέσω PayPal.


Τρόποι Αποστολής

Για την ταχύτερη και ασφαλέστερη παράδοση των προϊόντων μας, οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

Η παράδοση των παραγγελιών πραγματοποιείται 9:00 - 17:00 καθημερινά, Δευτέρα έως Παρασκευή και κατόπιν συνεννόησης του πελάτη με την εταιρεία courier για τον καθορισμό της ώρας παράδοσης.

Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες. Τα μεταφορικά και τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες είναι 2,00 € για οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας.

Οι ανωτέρω χρόνοι ενδέχεται να διαφέρουν, στην περίπτωση που η περιοχή παράδοσης χαρακτηρίζεται ως “δυσπρόσιτη” από την εταιρεία courier.

Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 14:00 (ώρα Ελλάδος), επεξεργάζονται την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας επεξεργάζονται την επομένη. Παραγγελίες που καταχωρούνται καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα.

*Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης των προϊόντων ή σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης, πιθανή αντικατάσταση ή ακύρωση της παραγγελίας.

Τιμές Διατιθέμενων Προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος motivo.gr, συμπεριλαμβάνεται ο σχετικός Φ.Π.Α. (24%). Το ηλεκτρονικό κατάστημα motivo.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων που διαθέτει στις αποθήκες του.

Επιστροφές Προϊόντων

Στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι και ικανοποιημένοι από τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περίπτωση που δεν μείνατε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών (απόδειξη ημερομηνίας παραλαβής αποτελεί η σφραγίδα του courier)  και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους, την πίστωση στο λογαριασμό σας με σκοπό να την χρησιμοποιήσετε για επόμενη αγορά ή την επιστροφή της αξίας τους με την προϋπόθεση ότι αυτά τηρούν τους παρακάτω όρους:

1. τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη πλήρη, χωρίς φθορές κ.λ.π.

2. η συσκευασία θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει ανοιχτοί και να φέρει όλα τα απαραίτητα παραστατικά πώλησης

3. επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν θα γίνονται αποδεκτές και θα επιστρέφονται στον πελάτη

Διαδικασία και οδηγίες επιστροφής προϊόντων

1. επικοινωνήστε μαζί μας στο 2461302641, είτε με email στο info@motivo.gr, γράφοντας το ονοματεπώνυμό σας, τον κωδικό παραγγελίας, την αιτιολογία επιστροφής και αν επιθυμείτε αντικατάσταση, πίστωση στο λογαριασμό σας με σκοπό να την χρησιμοποιήσετε για επόμενη αγορά ή επιστροφή της αξίας του προϊόντος

2. θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικώς ή με email, δίνοντάς σας οδηγίες για το πώς θα μας στείλετε τα προϊόντα σας

3. παραδώστε το δέμα στη μεταφορική courier που θα σας υποδείξουμε

4. από τη στιγμή που θα παραλάβουμε τα προϊόντα σας θα προβούμε σε όλες τις απαραίτητες διαδικασίες για την αντικατάσταση του προϊόντος, την πίστωση στο λογαριασμό σας με σκοπό να την χρησιμοποιήσετε για επόμενη αγορά ή την επιστροφή της αξίας τους

Πολιτική Χρήσης Cookies

Tο motivo.gr χρησιμοποιεί cookies. Πρόκειται για μικρά αρχεία δεδομένων που συμβάλλουν στο να γνωρίζουμε και τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την τοποθεσία μας στο web. Τα cookies βοηθούν να βελτιώσουμε την προσέγγιση μας στο μάρκετινγκ και την εμπειρία σας κατά την περιήγηση. Αποθηκεύονται τοπικά στον υπολογιστή ή στη φορητή συσκευή σας. 

Τα cookies είναι αρχεία ή κομμάτια των πληροφοριών που μπορούν να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας (ή άλλες συσκευές με πρόσβαση στο διαδίκτυο, όπως ένα smartphone ή tablet), όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο motivo.gr. Κάθε cookie περιέχει -συνήθως- το όνομα της ιστοσελίδας από την οποία προήθλε, τη «διάρκεια ζωής» του (δηλ. πόσο καιρό θα παραμείνει στη συσκευή σας), και μια τιμή, η οποία είναι συνήθως ένας τυχαίος μοναδικός αριθμός.

Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε το site μας πιο λειτουργικό και πιο ευκολόχρηστο. Παρακολουθώντας την πλοήγησή σας στο web site μας, τα cookies μας βοηθούν στην χάραξη μελλοντικών δραστηριοτήτων. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies για να συλλέξουμε ανώνυμα, συγκεντρωτικά, στατιστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε πως οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το site μας, ενώ μας βοηθάνε να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενό του.

Οι περισσότεροι browsers στο internet αρχικά δημιουργήθηκαν για να δέχονται αυτόματα τα cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για να εμποδίσετε τη λήψη cookies ή να ειδοποιήστε όταν σας αποστέλλονται. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διαχειριστείτε τα cookies. Ανατρέξτε στις οδηγίες του browser σας για να μάθετε περισσότερα για το πώς να προσαρμόσετε ή να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του browser σας. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε, αυτό μπορεί να επηρεάσει την πλοήγησή σας, στο site μας.

Διάφορα

Τροποποίηση Των Όρων Του Παρόντος: Το ηλεκτρονικό κατάστημα motivo.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις.